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200位企业家汇聚北航深圳研究院共同探讨危机管理与媒体应对
2013/7/8 16:55:11 北京航空航天大学深圳研究院 点击数:
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2013629-30日全天,由北京航空航天大学主办,深圳市同心俱乐部、中共深圳市南山区委两新工委、深圳市南山区总商会(工商联)、北京航空航天大学深圳研究院协办,北航创新创业型企业家高级研修班的企业家们与危机管理第一人深度对话,对当今企业中面临的问题进行深度交流。

北航深研院成立于20101112日,将瞄准国家科技创新和战略性新兴产业重点发展方向,立足深圳区域产业发展共性技术问题,加强与深圳地区和全球、全国各方面的合作,以科技创新和体制创新领跑新兴产业,成为深圳乃至全国知识创新的源头、新兴产业发展的“助推器”和优秀人才的培养高地。

每一个成功的企业背后,都站着一个出色的企业家。企业家是推动企业发展的核心和灵魂。一个企业家的外延已远远超越了“人”的内涵,他是企业的名片,也是企业文化的象征。不少消费者就是因为看好这个企业家,才喜欢这家企业,才愿意消费他们的产品或接受他们的服务,因此,打造企业家个人品牌在当今这个注意力经济时代就显得非常重要。

北航深研院副院长黄伟介绍,本次论坛针对目前大多数企业都会遇到突发的危机事件,抗拒突发的灾难事变,为了尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施,我们这次邀请了著名危机管理专家艾学蛟,来与我们企业家面对面。对一个企业而言,面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故,而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施,足以表示危机管理对企业的重要性。

 

                                   黄院长、艾教授和企业家代表现场讨论

艾学蛟教授对危机管理向大家进行了详细的解释

企业危机管理也称企业危机公关,它是指企业的经营者和管理者通过危机预测,危机预控、危机决策和危机处理,以达到避免和减少危机对一个企业所造成的危害,乃至于把企业危机转化为商机这样一个管理过程。

企业危机管理的三个层次

第一个层次是预防和避免危机。用一个成语表达就是“防微杜渐”。用老人教育晚辈的话说:出门别惹事。

第二个层次是将危机造成的损失降低到最小。用一个成语表达就是“临危不惧”,用老人教育晚辈的话说:有事别怕事。

第三个层次是最高层次,这是真正的高手之道,就是利用危机,甚至制造危机,为我所用。也就是将企业危机转化为商机,坏事变好事。用二句话来表达就是:转危为安,变危为机。

通过本次课程学习,同学们表示今后必须培养自己的危机意识,建立具有分权性质的危机管理体系,稳定企业员工,并动员每个人参与危机救治,应对突发事件跟我们每一个人都息息相关,涉及到我们每一个人的切身利益,是我们大家共同的事情。在这个过程当中,培养了大家的社会责任感,只有政府与公众都履行了自己的职责,充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备,建立健全了社会预警体系和应急机制,提高了预防和处置突发公共事件的能力,我们的生活才能变得更加平安幸福,我们的社会才能变得更加和谐美好。

713日我院将邀请国务院发展研究中心资源与环境政策研究所所长高世楫(正司级)、国家工信部相关领导莅临深圳为研修班学员授课,届时将从科技创新及国家政策与国际环境分析等方面进行教学。

 
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