2021年3月，香港城市大学宣布拨出5亿港元推行大型创新创业计划「HK Tech 300」，以「创科无限 引领未来」为主题，旨在三年内协助有志创业的城大学生成立300家初创企业。投入的资金及计划规模，均是亚洲区内大学之首。
    城市大学创新创业中心 (深圳) 是香港城市大学在内地的孵化平台，紧贴粤港澳大湾区建设高速发展需求及产业全球化趋势，致力于成为国际化，高科技，创新力为特征的科技及服务体系。为了更好地展现优秀“创客”的创业经历，持续发掘优秀科创人才和初创企业，中心推出了最新专栏【创新故事绘】。本期采访的是当前专注为港漂青年就业提供职前教育和培训的企业——灯塔职前教育创始人、香港安徒青年公寓/青年社区创始人、香港城市大学2016届应用经济学硕士罗华辉先生。
    盛夏，又到一年毕业季。站在就业市场来看，每年的“毕业季”就是等于“求职季”。据了解，2022年高校应届毕业生数量高达1076.00万人，相比2021年的909万人多出接近200万人，毕业生规模创下历史记录。值得注意的是，这里的1076万人还仅仅指的是国内高校毕业的应届生，同时涌入就业市场的还包括归国的留学生、往届尚未就业的历届生等，实际求职人数会更加庞大。就业市场在这种供给远大于需求的情况下，竞争显得异常激烈。
    供需不平衡、竞争激烈的市场状况下，罗华辉发现了日益增多的出国境留学人员学成回国就业的机会，于是在多位联合创始人加入组建创始团队之后，顺势而为创办了灯塔职前教育。这是一个立足粤港澳大湾区、以专注青年职前培训与咨询为发展的突破口，致力于打造集合泛职前（求职、申硕博、创业）培训、咨询和服务，以及信息匹配及推送、智能教辅于一体的综合服务平台。

罗华辉先生

商业圈子中熏陶成长
罗华辉顺理成章的二次创业征程
    周知，创业是一个系统工程,不仅需要创意,还需要创业者具有较高的多维素质,主要体现在知识储备、行业经验、资源整合、社会人际网络建设、管理能力等方面。如果说要在罗华辉身上发掘这个系统工程，那不能不提的是在创办灯塔职前教育之前，罗华辉有过的两段经历：首先是早在大学期间的校内英语培训项目；其次是在潮汕商会5年的工作经历。
    校内英语培训项目是罗华辉在大四时期启动的。这个可以说是小试牛刀的创业项目，从项目甫一开始，罗华辉就亲力亲为，直接主导项目的整体设计、启动准备以及项目启动后的实际运营。尽管经验并不算丰富，但在罗华辉跟合伙人的共同努力之下，项目取得了阶段性的成果，成功招募到30多位学员顺利开班。
    潮汕商会的5年工作经历，也是罗华辉不能不提并且不可或缺的一段经历。潮商这个被世人美誉为“东方犹太人”的群体，可谓是中国最会做生意的人群之一。在珠三角，很多小超市、杂货店、小餐馆等就他们经营的，这一点相比其它地区的创业者，显得更加脚踏实地。从小店做起，虽然一开始赚的钱少，但可以逐渐增加人脉、经验和技术，为以后做大奠定基础。在潮汕商会里，罗华辉从最开始的行政岗职能起步，然后逐步转型，开始执行、策划一些商会的商业项目。潮汕商会圈子积累的人脉，策划管理丰富了项目的经验，都为罗华辉接下来创办灯塔职前教育这一“梅开二度”的创业进行了前期的积累和深厚的沉淀。
   有梦想的人，从来不会止步。在进入香港城市大学深造的同时，罗华辉的视线里，从来都没有离开过对商业和市场机遇的洞察。在物色、尝试了七八个创业项目之后，让罗华辉很快发现目前中国像自己一样出国出境留学的人数在迅速增多，而学成回国留学人员人数也与之相应地迅速增多。“如此庞大的出国留学人员回国后，教育方式、文化差异，这些留学生从国外学校进入到国内职场，就会很迷茫，这也使得职前培训与咨询服务成为了留学人员学成回国求职就业的刚需。”罗华辉说到。

护航职场新人的“第一步”
精准聚焦就业市场与职教行业双重痛点
   相关数据显示，2020年留学生学成回国77.7万人，2021年回国就业学生估计达到104.9万人，历史性突破百万人次。根据智联招聘《2022年第一季度高校毕业生就业调查报告》：截止4月中旬，46.7%求职毕业生拿到offer，仅有15.4%的学生已经签约，而这其中的绝大多数还是名校和海归硕士。签约率的数据体现了初入社会求职的应届毕业生在职场上的内卷和困境。
    “应届毕业生职场就业签约率低以及满意度低的‘双低’情况，正好是就业市场和职前教育行业双重痛点的反映。”在灯塔职前教育创始人罗华辉看来，就业市场的应届毕业生求职者和雇主之间的痛点，主要是C端的应届毕业生就业满意度低，而B端的企业雇主同样对初入职场的应届毕业生雇员满意度低的情况。
   罗华辉认为，求职就业本身是对应届毕业生综合全面的考察和检验，除了专业知识，还包括家庭、人生成长经历等，就业市场供过于求竞争激烈让综合考验“难度不断增大，门槛大大提高”，但面对职场，涉世未深的应届毕业生很多时候都是“一份简历闯天下”的简单方式来应对，存在着从认知到行动等五大方面的欠缺或不足，例如：自我、行业职业认知欠缺；信息爆炸，但求职就业有效信息渠道匮乏；职场基本专业技能、知识缺乏；求职准备时间投入不充分；缺乏职业发展规划意识和能力……其中某一项欠缺或不足，都可能导致职场遭遇挫折或难以适应。“当大学生满怀期望、理想进入职场之后发现,现实职场与自己想象的不一样,工作内容、氛围环境让自己喘不过气来,一时间没办法适应,于是频繁跳槽,不断试错,想寻找属于自己心中理想的工作。这也是许多大学生在毕业之后短时间内不能稳定下来的一个重要原因。”
   对于招聘企业B端，罗华辉认为用人企业对应届大学毕业生职场新人满意度低主要来自于三个方面，“首先是无足够时间及资源投放新人培养，再就是企业跟求职者之间在没有深度的需求沟通前提下，难以招到合适的人才；在单靠模板化的简历来撒网式找工作，专业与工作内容不匹配等因素增加了职场新人的流动性。” 麦可思研究院发布的《2021年中国本科生就业报告》数据显示，67%月入过万的2015届本科生毕业五年后从事的工作与专业相关，也就是说，33%的人从事了与专业无关工作。

   “灯塔职前教育也就是从留学归国应届毕业生这个百万级目标客户群体起步切入，解决就业市场供需两端痛点”，罗华辉表示，国内应届毕业生已经达到千万量级，回国就业学生人数也历史性突破百万人次，也就说明应届毕业生C端的职前培训需求显著，就业市场的资源匹配优化空间相当巨大！
   “作为护航职场新人‘第一步’的职前教育，目前我国相关企业数量仅约100家，且培训服务方式较为传统，职前教育行业温度的缺失，导致服务满意度也低。”罗华辉认为，国内职前教育发展目前的现状，首要因素还是国内家长存在着学校教育投入和初入职场的职前教育投入的意识偏差，大部分家长和应届大学毕业生会比较重视学校教育和课堂知识学习，忽略学校毕业到进入职场这一过渡阶段的培训，由此导致应届大学毕业生即使找了专业对口的工作，作为职场新人对工作内容往往也只停留在理论层面，缺乏实践和投入，甚至缺乏基本的办公通用技能。“这些显然不是凭借某个职场评测系统给出一些冷冰冰的数据和判定结果，单靠这种数字化的流水线作业就可以解决的，更多需要职前教育培训将重心放到个性化的服务层面上来，根据毕业生或职场新人具体的需求来针对性、个性化地提供职前培训和咨询来完成”。
   正是因为冰冷的数据和判定结果解决不了职场新人求职、初入职场最本质最底层的痛点，灯塔职前教育与传统职前教育机构不同，基于个性化服务满足初入职场群体具体的需求为前提，罗华辉通过资源整合进一步搭建起 “泛职前培训与咨询服务+信息匹配及推送平台+智能教辅平台”的职前教育平台。
   灯塔职前教育提供的泛职前培训与咨询服务主要面向本硕博学生群体（包括留学生），为他们求职、申请硕博深造、创业提供服务，服务内容包括职场思维职业规划、工作效率提升、专业及职业技能与素养、制定求职计划、开拓跨行业人际关系网络、对接高质量实习资源等；信息匹配及推送平台主要是解决用人需求与招募人才之间的信息对称，确保求职者、职场新人及用人单位之间在供需双方有充分了解的前提下，达成就业关系；智能教辅平台的作用在于提高学习专注力、培训及教辅效果，目的是提高用人需求、人才、资源及信息匹配效率及精准度。

不做资本竞逐的“行业网红”
灯塔职前教育求“慢”的底层逻辑
   近年来我国职前教育行业市场规模保持了高速增长的态势。根据数据显示：2019年市场规模为21.2亿元，较上年同比增长19.8%；2020年市场规模达到25亿元，较上年同比增长18%。市场在高速扩容，但目前我国整个职前教育行业仅约百家相关企业不仅数量少，从行业竞争格局来看，也呈现梯队化竞争格局，其中职梦、爱思益、UniCareer等行业头部企业总市占率仅达20%左右。职前教育行业集中度较低，这也就为后来者提供了超越的可能。
   目前，从筹办到正式运营，灯塔职前教育创立已一年有余。“目前咨询及培训师团队已有近60人，讲师团队还在持续扩充中”，据罗华辉介绍，当前灯塔职前教育的创始团队、咨询及培训讲师均毕业于知名高校（大部分为香港高校）获硕士乃至博士学位，任职于名企大厂且在不同行业有3到8年从业经验，“善于总结归纳经验，这是踏踏实实地把客户非常认真非常到位地服务好的前提”。
   对于客户流量，灯塔职前教育目前的创始团队有着稳定的自有资源，其中于香港已运作5年的安徒青年公寓是深度绑定的战略合作方，居住者为内地来港留学青年，每年可为灯塔职前教育触达1万多客户资源；其次灯塔职前教育搭建了面向港漂青年的主流新媒体圈层，已有港漂青年用户接近20万人次，并且每年以3万多人次新增用户的速度在持续增涨，以及内地各地区港漂青年同乡会近万会员，成为灯塔职前教育有着稳定的用户流量池。“青年公寓跟灯塔职前教育两个项目同步推广，成为稳定的用户来源支撑，也构建起灯塔职前教育‘精准客户流量+渠道网络’运营模式，做到互为促进。”罗华辉总结了两个项目之间的关系。
   数十亿的市场蛋糕以及高速发展的市场态势下，发展良好的新兴企业往往容易成为资本市场竞逐的“网红”。对此，罗华辉以很平静心态给出的答案却让人颇为意外：灯塔职前教育暂时不会为了追求发展扩张的速度而引入资本，没有融资后的发展速度负担和压力，做“慢公司”反而更能让灯塔职前教育在当前的留学生市场当中安心地做好专业的事情，“踏踏实实地把客户非常认真非常到位地服务好，本身就是一种价值，这就决定了灯塔职前教育需要沉下心来优先做好服务”。
    “灯塔职前教育需要保持的是舒服地存在，”他认为，灯塔职前教育不用急于求快做大，就是对服务价值最好的掌控。强化个性化服务的深度，提高客户满意度，其本身就会成为品牌的长期价值。长期服务质量绑定衍生出来的价值，驱动口碑 “雪球式滚动”，不断拓展出灯塔职前教育的行业和市场广度，反而会是灯塔职前教育未来极大可能收获到的意想不到的价值。

   目前，灯塔职前教育已成功入驻香港城市大学深圳研究院创新创业中心办公。除了这个充满创新创业气息的空间，还有母校香港城市大学举办的「HK Tech 300」创新创业计划集合了众多有志创业的城大校友、城大科研专家资源，这些在罗华辉看来，都为灯塔职前教育提供着良好的发展土壤。眼前的罗华辉，传递给人的仍然是潮商脚踏实地的气息。从服务做起也许一开始公司盈利并不会多，但他却是众多创业者中，难得的没有几多焦虑保持着从容淡定的人。